Putut Ade Irawan, and Achmad Syaichu. 2024. “Perpindahan Konsumen Belanja Online Menggunakan Analisa Markov Chain”. Jurnal Teknik Dan Manajemen Industri Pomosda (JTMIP) 2 (02):66-73. https://jurnal.stt-pomosda.ac.id/index.php/jtmip/article/view/184.